很多消費者在吐糟：“我想要這樣的家具，但是店家說不行，不是說可以隨便定制的么?”家具品牌以及家具專賣店聽到這樣的話，大都哭暈在廁所。在現在的定制家具行業中普遍存在著許多問題，家具材料單一、工藝簡單、造型感弱，并不能滿足業主的所有需求。特別是在家具造型中所應用的特殊雕花，若是家具企業沒有成熟的工藝，就很難在以板材為基材的定制家具中實現。

定制家具主要以板材為基材，這是因為板式家具制作效率高、周期短，而優質板材的物理性能穩定、花色豐富，環保性能也有保證。更重要的是其性價比較高，能為更多的消費者接受。但是隨著客戶需求的增長，定制家具的造型肯定會發生變化，日后可能會考慮其他材質與板材結合來改進造型，但以板材為基礎的原則是不會改變的。因為雖然實木材料也可以定制，但是實木本身比較昂貴，且穩定性不夠好，還要涉及上漆等工序，如果要雕花還需為不同的設計單獨制作模具，定制的成本就會非常可觀。所以，選擇定制家具的業主，首先就要認同板式家具的材質及較為簡單的造型。

消費者在選擇定制化服務時，需綜合考慮整體家裝風格和長遠使用的功能性。業界人士指出，家裝設計師在量房后，會根據業主的實際需求確定何處需要使用定制產品，何處購買成品即可。除空間特異或有特殊要求外，鑒于定制家具的材料和外觀的單一性，一般還是建議業主使用品牌的成品家具。而在選擇定制家具時，家裝設計師也需充分與定制設計師溝通，確定家具的設計、顏色與整體家裝風格匹配。

在選擇定制品牌時，消費者需多家留意。首先，品牌公司在設備、設計、安裝、售后服務、材料品質上都是有保證的。如遇質量問題，即使是定制產品，品牌公司也可提供退換貨服務。而一些小廠家由于實力不足，很可能會出現制作誤差造成家具尺寸不合適導致無法安裝，或家具顏色、設計與預想差距很大，板材質量差等問題。由于板式家具無法修補、調整，再加上是定制產品，小廠家很可能不予退換。所以業主應該先看實體店面，對廠家的設計能力和產品質量有直觀的了解后再作選擇。

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